Datenschutzerklärung/AGB

1. Haftungsausschluss

Angebote werden als unterstützende Maßnahme angeboten und ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

2. Erfolgsgarantie 

Es wird keine Erfolgsgarantie gegeben. Die Ergebnisse können variieren und hängen von verschiedenen Faktoren ab.

3. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die während der Tierkommunikation/Seelengespräche ausgetauscht werden, werden streng vertraulich behandelt.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung für die Tierkommunikation/Seelengespräche ist im Voraus zu leisten.

5. Urheberrechte

Alle Rechte an den Inhalten einschließlich aller schriftlichen und mündlichen Mitteilungen, verbleiben bei souljourneyxpia.

6. Datenschutzerklärung

6.1. Allgemeine Hinweise

Ich, Pia, nehme den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst. Ich behandle deine personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche Daten ich erhebe, wie ich sie nutze und welche Rechte du hast.

6.2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung: Pia kontakt@souljourneyxpia.de

6.3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Ich erhebe personenbezogene Daten, wenn du mit mir Kontakt aufnimmst oder meine Dienstleistungen in Anspruch nimmst. Dies geschieht insbesondere über:

E-Mail

Telefon

Instagram-Chat

WhatsApp

Die folgenden personenbezogenen Daten können verarbeitet werden:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Rechnungsdaten (z. B. Anschrift, Steuerrechtliche Angaben)

Kommunikationsinhalte (z. B. Anfragen, Buchungen, Gespräche im Rahmen meiner Dienstleistungen)

6.4. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung deiner Anfragen

Durchführung der Tierkommunikation / Seelengespräche

Erstellung von Rechnungen gemäß steuerrechtlichen Vorschriften

Kommunikation über deine bevorzugten Kanäle (E-Mail, Telefon, Instagram, WhatsApp)

6.5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Kunden

6.6. Weitergabe von Daten

Deine Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn:

Du hast ausdrücklich zugestimmt.

Es ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten).

Für die Abwicklung von Rechnungen können deine Daten an Finanzbehörden oder Steuerberater weitergeleitet werden, falls dies erforderlich ist.

6.7. Kommunikation über WhatsApp und Instagram

Ich weise darauf hin, dass die Kommunikation über WhatsApp und Instagram den Datenschutzrichtlinien dieser Plattformen unterliegt. Ich empfehle, besonders sensible Informationen nicht über diese Kanäle zu übermitteln.

6.8. Speicherdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Rechnungsrelevante Daten müssen gemäß steuerrechtlichen Vorgaben bis zu 10 Jahre aufbewahrt werden.

6.9. Nutzung und Speicherung von Daten auf der Website

Beim Besuch meiner Website werden automatisch bestimmte Daten durch den Server gespeichert. Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website. Folgende Informationen können erfasst werden:

• IP-Adresse des Besuchers
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Besuchte Seiten
• Herkunfts-Website (Referrer-URL)
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs meiner Website verwendet. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).

6.10. Cookie-Richtlinie

Meine Website verwendet Cookies, um die Nutzung für dich zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Endgerät gespeichert werden und keine Schäden verursachen. Sie können „Session-Cookies“ sein (die nach dem Besuch gelöscht werden) oder „permanente Cookies“ (die auf deinem Gerät bleiben, bis du sie löschst).

Welche Cookies verwende ich?

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.
• Funktionale Cookies: Diese speichern deine Einstellungen (z. B. Sprache).
• Analyse-/Marketing-Cookies (falls verwendet): Diese helfen mir, meine Website zu verbessern (z. B. durch Google Analytics).

Beim ersten Besuch meiner Website wirst du über ein Cookie-Banner über die Verwendung von Cookies informiert und kannst zustimmen oder sie ablehnen. Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit in deinem Browser anpassen oder Cookies löschen.

6.11. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

Löschung deiner Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Datenübertragbarkeit, falls technisch umsetzbar (Art. 20 DSGVO)

Falls du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere mich unter: kontakt@souljourneyxpia.de

Solltest du der Ansicht sein, dass deine Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, kannst du dich an die zuständige Datenschutzbehörde Schleswig-Holstein wenden:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein (ULD) Holstenstraße 98, 24103 Kiel E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

6.12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen meiner Dienstleistungen oder rechtlicher Vorgaben anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du auf meiner Website.

Mit der Zahlung der Leistung bestätigt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), sowie die Datenschutzerklärung, gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.